8 мая поместил заказ в магазине tehnoshop.lv на два одинаковых стационарных телефона. Один доставили сразу, второй не был на месте. Тем не менее, во время оплаты, нигде не говорилось, что на месте только один. Затем они заказали телефон у поставщика, доставили по ошибке доп. трубку вместо телефона. В результате 20 июня доставили правильный товар, взяв с получателя дополнительные 5 евро за доставку (за свою же ошибку).
Да чё там 5 евро, просто сам факт. Наоборот должны были предложить подарок или купон на оплату в их магазине. По крайней мере, я бы так сделал сам в своем магазине.
Зачем ? Пипл хавает. 5 переплаченных евро это проблема твоей кривой коммуникации. Хотел бы идти на принцып вернул бы им весь товар (по закону можно) и купил его в другом магазине (пусть и дороже) из принцыпа.
На все это нужно время: созваниваться, возвращать товар, искать в другом магазине. Написал, чтобы предостеречь других.
В LV все тырнет шопы косячат. Кто то больше, кто то меньше. Причем, даже крупные, не дешевые, нихрена не гарантируют безопасность качество услуги. Посему, покупаешь то, что есть на месте, или оплата при получении. Мы, наверное, не доживем, когда качество услуг наших машазинов дорастет до мирового уровня. Рынок слишком маленький и клиенты говно.
Пока бабла у народа нет и большинство готовы пилить через весь город ради экономии в 5 евро - да, так и будет
Хороший сервис стоит денег. Маленький рывнок - больше конкуренция и меньше оборот. В нашей стране, многие отдают предпочтение цене. Т.е. Что бы при низкой цене давать хороший сервис, у тебя должен быть зороший оборот или какая-то халява. Халява, почти у всех - закончилась. П.с. Шмот затариваю на юксе. Спортинвентарь, в основном, в ДЕ.
какой сервис какой уточнил приехал купил. ТС ввели в заблуждение наличием (выполнили по сути половину заказа не предупредив) и прокинули на доп. доставку 5 евро. я б посоветовал ТС выбирать магазин не по самой дешевой цене в коих техношоп и является а еще смотреть чтобы магазин был в окрестностях привычных маршрутов как Феля сказал - заказал, заехал и купил. а доставку заказывать крупных и габаритных вещей, которые в или в машину не лезут или тяжелые. судя по цене доставки 5 евро там была заказана какая то чухня.
феликс сейчас у них доп скидос приятный по поводу днюхи. я вчера назаказывал на штукарь. не знаю сколько из этого вернется обратно но за такие деньги можно и оставить. спеши - норм товар улетает влет
Мне 1а.лв накосячил. Причем, трвара в магазиназ не было. Они единственные были готовы в срок все слелать. Не самая нищкая цена. В итоге, за час до мероприятия, мне пришлось искать новый подарок. Предвосзищая вопрос, я за день позвонил, уточнил, ксть ли у них мой товар. Сказали - есть, завтра приезжайте. У них была почти неделя сроку.